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  • 首次投資前準備,App線上完成
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申辦方式

如果你只有本行信用卡

可於網銀App線上申請網銀密碼即可登入,但僅能使用信用卡相關服務。

  • Step.1

    於網銀App登入頁選擇「新用戶註冊」>「我持有國泰世華信用卡」。

  • Step.2

    輸入身分證字號與手機號碼,並進行簡訊OTP認證。

  • Step.3

    設定用戶代號與網銀密碼。

  • Step.4

    即可登入網路銀行/網路銀行App。

如果你有本行存款戶

請先下載網銀App並備妥您的身分證件,於網銀App線上申請網銀密碼即可登入。

  • Step.1

    於網銀App登入頁選擇「新用戶註冊」>「視訊客服」,再點選「立即開始」。

  • Step.2

    輸入身分證字號與手機號碼,並進行簡訊OTP認證。

  • Step.3

    上傳證件,撥號連線視訊客服,進行身分核對。

  • Step.4

    若核對無誤則會發送設定簡訊,請點選簡訊中之設定連結,自行設定用戶代號與網銀密碼,即可登入網路銀行/網路銀行App。

如果你有本行存款帳戶

請準備本行晶片金融卡,至國泰世華銀行之實體ATM。

  • Step.1

    請插入金融卡後選擇「密碼管理」>「網銀密碼」,並輸入您的金融卡密碼。

  • Step.2

    將會顯示您的手機號碼,確認無誤請點選「發送設定簡訊」。

  • Step.3

    收到設定簡訊,請點選簡訊中之設定連結,自行設定用戶代號與網銀密碼。

  • Step.4

    即可登入網路銀行/網路銀行App。

常見問題
  • 可以,您可於多台行動裝置使用網銀App,惟不得同時使用。但「交易認證碼」與「FIDO安全認證」僅限綁定於一台裝置上,不可綁定於多台裝置,故如重新申請或於其他行動裝置啟用「交易認證碼」及「FIDO安全認證」時,原綁定行動裝置之「交易認證碼」及「FIDO安全認證」將立即失效。

  • 1) 設定生物辨識 (人臉 / 指紋) 登入
    網銀App 快速登入 (生物特徵辨識) 運用國際聯盟 FIDO 所建立的國際標準,以非對稱金鑰技術為基礎之技術,提供更簡單與具安全性的驗證方式。安全性升級後,一人僅能使用一個裝置進行快速登入 (生物特徵辨識),其他裝置將改為使用代號密碼登入。登入方式將由手機原生支援的生物辨識取代,原先註冊的人臉辨識服務將應用於非約定轉帳交易。

    • Step 1
      點擊“更多”後,選取“設定”
    • Step 2
      選擇「登入方式設定」
    • Step 3
      選擇「生物辨識登入」
    • Step 4
      升級登入安全性,點擊 "馬上升級"
    • Step 5.1
      同意服務條款
    • Step 5.2
      手機認證
    • Step 5.3
      生物辨識認證
    • Step 6
      設定成功,您可使用生物辨識快速安全登入

    安全性升級後,有什麼不同?
    一人僅能使用一個裝置進行快速登入 (生物特徵辨識),其他裝置將改為使用代號密碼登入。
    登入方式將由手機原生支援的生物辨識取代,原先註冊的人臉辨識服務將應用於非約定轉帳交易。


    2) 設定手勢登入

    • Step 1
      點擊“更多”後,選取“設定”
    • Step 2
      選擇「登入方式設定」
    • Step 3
      選擇「生物辨識登入」
    • Step 4
      選擇「生物辨識登入」
    • Step 5
      選擇「生物辨識登入」
  • 本行非常重視客戶個人資訊的安全性,為讓您能夠更安心的使用本行所提供的各項服務,針對資料傳輸或儲存,建置適當的保護機制(包括但不限於加密技術、使用者辨識系統及存取控制機制等),以避免傳輸時被第三人截取得知。本行致力提供安全資訊環境及便捷服務,為您的資料做完善安全把關。

  • 網銀App「非約定轉帳」功能,需搭配「人臉辨識」或「交易認證碼」(原隨身密碼)方可使用。您可於右下方之功能選單,選擇「設定」-「轉帳驗證方式設定」進行設定。
    因新版網銀App調整「交易認證碼」(原隨身密碼)申請原則,若您之前已於臨櫃申請「交易認證碼」,但未開通「非約定轉帳」功能,您將無法使用非約定轉帳功能,煩請您由「帳戶總覽」-「 臺幣」頁面右上方進入「帳戶資訊」,在臺幣帳戶資訊頁可開啟非約定轉帳的設定。

    • 預設限額:每筆新臺幣5萬、每日新臺幣10萬元、每月新臺幣20萬元。
    • 自設限額:您可持身分證正本與帳戶原留印鑑至分行申請調整非約轉額度,每筆/每日新臺幣1~50萬、每月新臺幣1~100萬。自設限額須以萬元為單位。
    • 此「非約定帳戶轉帳」限額計入網路銀行、網路銀行App合併計算。
    • 網路銀行及網路銀行App之繳費、繳稅交易金額不計入此非約轉額度。
  • 您只要是本行的存戶,並開啟網路銀行非約轉功能,皆能透過網銀App申請啟用交易認證碼。 請先下載且登入本行網銀App,從側選單中「設定」-「轉帳驗證方式設定」中,選擇「啟用交易認證碼」,透過SIM驗證與簡訊OTP進行驗證後,自行設定一組6位數的密碼,日後非約定轉帳交易即可輸入此組自設密碼進行交易認證。 開始申請交易認證碼前,請關閉WiFi,並確認您的手機電信商為五大電信或ibon電信,使用之SIM卡與留存於本行手機號碼一致。

    啟用交易認證碼

    • Step 1
      點擊“更多”後,選取“設定”
    • Step 2
      選擇「轉帳驗證方式設定」
    • Step 3
      選擇「交易認證碼」
    • Step 4
      確認關閉wifi、確認申請限制
    • Step 5
      執行SIM驗證
    • Step 6
      簡訊認證
    • Step 7
      設定交易認證碼
    • Step 8
      交易認證碼設定成功
  • 網銀App申請啟用交易認須透過SIM驗證與簡訊OTP進行驗證後,自行設定一組6位數的密碼。開始申請交易認證碼前,請關閉WiFi,並確認您的手機電信商為五大電信或ibon電信,使用之SIM卡與留存於本行手機號碼一致,即可完成SIM驗證與交易認證碼申請。

    • Step 1
      進入外幣帳戶,點擊 “線上開戶”
    • Step 2
      點擊“我要開啟外幣帳戶”
    • Step 3
      閱讀帳戶約定條款並同意繼續
    • Step 4
      進行身分認證
    • Step 5
      填寫開戶資料與開戶目的
    • Step 6
      點擊“新增照片”
    • Step 7
      拍攝證件,確認無誤後上傳
    • Step 8
      確認證件資訊正確後點擊“確認”
    • Step 9
      確認填寫資料正確後點擊“確認”
    • Step 10
      完成外幣帳戶開戶申請,回外幣總覽
    • Step 1
      在進入外幣帳戶,點擊 “外幣買賣”
    • Step 2.1
      選擇 “交易幣別”
    • Step 2.2
      點擊幣別會出現下拉選單讓您選擇可買賣幣別
    • Step 3
      確認換匯資訊
    • Step 4
      確認交易成功,回外幣總覽
  • 您可在網銀App上買賣外幣、查詢匯率、並不定期享有外幣優惠活動。數位外幣的服務日同銀行外幣交易日。

    • Step 1
      在分行敲匯後,網銀App首頁外幣總額出現紅點提示
    • Step 2
      進入帳戶總覽頁點擊「敲匯優惠」
    • Step 3
      確認匯率議價頁資訊,選擇轉出轉入帳號
    • Step 4
      確認匯率議價頁資訊,確定換匯
    • Step 5
      確認交易成功,回外幣總覽
    • Step 1
      在帳單明細頁,點擊帳單金額旁的 “>”
    • Step 2
      進入信用卡明細頁,左右滑動可切換不同信用卡
    • Step 1
      在帳單明細頁,點擊帳單金額旁的 “>”
    • Step 2
      進入信用卡明細頁,右上角可點擊 "歷史帳單"
  • 這裡顯示刷卡當下授權金額,如有國外刷卡或是飯店預授權等交易,可能會有不一致的情形,實際金額請以實際帳單明細為主。

  • 此處顯示的是刷卡授權成功的紀錄,若後續有取消、退款,不會同步更新。只要商家後續完成刷退手續,此筆交易您就不需付款,建議您保留退刷簽單,並以實際帳單明細為主。

  • 可以,您可於繳卡費時選擇輸入同戶名之他行帳戶進行繳費,但需負擔新臺幣10元手續費用。

 

 

謹慎理財 信用無價

信用卡暨預借現金之各級別循環信用年利率為6.75%~15%(依本行信用評分制度定期評估,循環利率之基準日為104年9月1日)。
預借現金手續費:預借現金金額乘以3%加上新臺幣150元或美元5元,其他相關費用係依本行網站公告。

 

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