如何進行首次登入

  • 本行存戶

  • 本行卡友

本行存戶

若您持有本行存款帳戶，三步驟即可開始體驗在您手機裡的分行，24小時滿足您的需求。

  • 輸入身分證字號/用戶代號/網銀密碼

    *若無網銀密碼請參考下方申辦說明

  • 設定快速登入 (生物辨識/手勢)

    * 綁定FIDO驗證安全再升級!

  • 輸入邀請碼

    * 若無則略過

  • 完成！

本行卡友

若您持有本行信用卡正卡，三步驟即可開始享受即時又安全的卡友服務。

  • 輸入身分證字號/用戶代號/網銀密碼

    *若無網銀密碼請參考下方申辦說明

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    * 綁定FIDO驗證安全再升級!

  • 輸入邀請碼

    * 若無則略過

  • 完成！

如何申辦網銀密碼

您可以透過以下方式申辦用戶代號與網銀密碼

CUBE App

  • 本行存戶

    透過CUBE App視訊客服申辦

  • 本行卡友

    透過CUBE App線上申辦

ATM

請攜帶本行晶片金融卡及於本行留存號碼的手機，即可至國泰世華全台ATM申辦

分行

請攜帶身分證及原留印鑑至分行即可申辦網銀密碼，如人潮過多建議可攜帶金融卡至ATM申辦

忘記網銀密碼

您可以透過以下方式重新申辦用戶代號與網銀密碼

CUBE App

本行存戶

於CUBE App視訊客服重新申辦

  • 於CUBE App登入頁，選擇「忘記代號、密碼」
  • 選擇「我持有存款(含同時持有信用卡)」
  • 選擇「視訊客服」>「立即開始」
  • 輸入身分證字號與手機號碼，並進行簡訊OTP驗證
  • 上傳證件，撥號連線視訊客服，進行身分核對
  • 若核對無誤則會發送設定簡訊，設定用戶代號與網銀密碼後即可登入

本行卡友

於CUBE App線上重新申辦

  • 於CUBE App登入頁，選擇「忘記代號、密碼」
  • 選擇「我僅持有信用卡」
  • 輸入正卡持卡人身分證字號與手機號碼
  • 進行簡訊OTP驗證
  • 設定用戶代號與網銀密碼後即可登入

人臉辨識

若您曾於CUBE App註冊人臉辨識成功並綁定裝置，即可於CUBE App重新申辦

ATM

若您持有本行存戶，請攜帶本行晶片金融卡及於本行留存號碼的手機，即可至國泰世華全台ATM重新申辦

分行

若您持有本行存戶，請攜帶身分證及原留印鑑至分行即可重設網銀密碼，如人潮過多建議可攜帶金融卡至ATM重新申辦