關注社會需求：企業為何要幫忙解決社會問題？
在全球性的社會與環境問題面前，企業逐漸認識到自身的角色已經超越了獲利主體，並且有能力、有責任運用企業優勢來改變現狀。在許多情況下，企業可能比政府更能靈活結合資源，用創業解決社會問題。
例如Google與美國政府合作，開發「公共警報系統Google Public Alerts」以及COVID-19期間，提供公衛和病例追蹤工具。
一旦天災或緊急情況發生時，系統會立即向用戶發送警報，並根據用戶的位置，提供最近的避難所位置和路線規劃。系統也允許當地政府或應急服務的更新，以便用戶能獲得最新、最準確的信息。企業一方面能能展現靈活的應變力與本業實力，另一方面，高品質與高效率的解決方案，也是單靠政府難以做到的。
國泰金控則是為了促進員工健康，推動「大腹翁小腹婆」計畫。只要員工減重一公斤，公司就提撥公益基金支持太陽能電廠，再將售電的資金捐給公益團體，變成一個善的循環。這種創新的解決方案，利用了企業的資源和影響力，對社會產生了深遠的影響。
企業的行為會影響員工、客戶，甚至整個產業。透過參與解決社會問題，企業不僅可以改善社會環境，也能提升自身的形象，增強競爭力，進一步創造出更多的商業機會。
