優惠條件
卡友持本行白金卡(含)以上等級之信用卡,於卡片有效期間內,完成道路救援車號登錄,並於使用本服務前三個月新增一般消費達NT$20,000(含)以上,優惠期間內每戶可享最多2次免費拖吊服務(24小時內限用一次,每次50公里免費)。
*長榮航空聯名極致無限卡/無限卡無須於使用本服務前三個月新增一般消費達NT$20,000以上。
*CUBE卡及蝦皮購物聯名卡不適用免費道路救援服務。(CUBE卡包含原尊榮御璽卡、鈦金商務卡、享購鈦金卡、國泰人壽聯名卡、銀行白金/金/普卡)
一般消費排除項目
一般消費不含信用卡相關利息及費用(包含但不限於利息/年費/掛失費/預借現金手續費/違約金/國外交易手續費/調閱簽帳單手續費、補發帳單手續費等非消費款項)、預借現金、帳單分期、單筆消費分期(刷卡樂分期)、通信貸款、餘額代償金額及經本行公告除外之專案、稅款、學費、公用事業費用(包含但不限於中華電信電話/網路通訊/影音服務等相關費用及附加費)、路邊停車費、公務機關各項費用、透過繳費平台(如公務機關信用卡繳費平台,含公務機關/國營事業/公立醫療院所等、電子化繳費稅處理平台、醫指付、本行網路銀行或網路銀行App線上繳費服務)繳納之費用、保費、代扣基金、悠遊卡加值、一卡通加值、icash加值、便利超商消費、透過聯合信用卡處理中心小額支付平台之特約商店之消費(如便利超商、連鎖速食店、停車費等)、全聯福利中心消費、eTag儲值/eTag智慧停車費代扣繳、遠東SOGO百貨貴賓廳之消費金額、國壽不動產租金代收、CUBE卡及蝦皮購物聯名卡消費、其他經本行公告排除之項目,消費金額如有退貨將予以扣除;分期交易以分期交易時間及分期前總金額計算。
服務對象(本服務採登錄制)
每一持卡人得登錄一部車輛,正卡及附卡得分別登錄。若您於填寫信用卡申請書時,已清楚填載車號,則本行將自動幫您完成登錄。
- 登錄車輛無車齡之限制,惟以領有小型牌照之自小客、廂型車、3.49噸以下之小貨車、謀生用途之營業車、及租賃車為限。 以上車種如車長超過5,200mm或車寬超過2,100mm或車重超過2,500kg或底盤、保桿、側裙、排氣管、拖車勾等車輛零配件,距離地面高度低於15公分者,已逾一般拖吊車服務範圍,須議價處理,並由持卡人自費支付服務費用。
以下車輛恕不提供本項服務:競技車、改裝車及3.5噸以上之大型車。重型機車、輕型機車恕不提供本服務。
- 登錄車號方式:
(1) 請登入本行網路銀行/信用卡/申請/停用/道路救援服務,即可線上登錄車號。
(2) 請致電本行客服專線02-2383-1000
※持卡人登錄車號之車輛須符合本「服務對象」項目之規範;如不符合,恕不提供本服務。
※本服務將於登錄、變更後第3個營業日之零時起生效。持卡人如未登記所屬車籍資料,並要求現場服務時,須出示本人持有本行之有效信用卡、本人之身分證及行照證明,以利確認車輛係持卡人本人或配偶所屬車輛,即可立即登錄並享本道路救援服務,否則即依一般收費標準收費。
免費服務內容
- 免費拖吊服務:
(1) 車輛發生故障或事故,以致無法行駛時,可享自故障地點起算50公里免費之拖吊服務(特殊狀況處理除外);惟拖吊地點須為拖吊車可行駛及作業之道路。
(2) 實施免費權益內拖吊路程中所須之門票、高速公路通行費、收費停車場或過橋費費用。
(3) 於一般道路(不含國道)車輛因輪胎破損而無備胎更換、四輪傳動之車輛或長程拖運情況,提供整車承載或加裝輔助輪拖行之方式;惟全載與否或需特殊作業費用、其他耗材費用須由現場服務人員依現場情況判定,非上述情況需全載作業時,持卡人須自付服務費。
※持卡人若未先經特約專屬報修中心申告,而逕行指派他人服務時,不得以他人之收據或發票向特約專屬報修中心請款。
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免費急修服務:
(1) 車輛電瓶接電啟動服務;惟接電將影響車輛電子儀器或不宜接電者除外。
(2) 車輛更換備胎服務(更換車胎工具及備胎由持卡人自備);惟車胎若因改裝或螺絲過緊無法以人工拆卸者,概就近拖吊至維修廠或輪胎行,由持卡人自行處理。
(3) 車輛代送燃料油服務;惟油資須依加油站發票金額由持卡人自付。
(4) 車輛冷卻水提供服務。
(5) 車輛如位於法令不得實施急修之路段(例如:高速公路、一般高架橋及快速道路等地點),前述「免費拖吊服務(1)至(4)」之急修服務須先以本服務提供之拖吊服務處理,始提供急修服務。
小樹點(信用卡)折抵消費:
若持卡人(限CUBE卡、世界卡、遠東SOGO聯名卡、太平洋SOGO聯名卡、eTag聯名卡)未符合免費使用本權益資格,仍可利用本行點數即時折抵服務,於刷卡消費後可透過本行官網、網路銀行APP、國泰優惠APP申請小樹點(信用卡)即時折抵刷卡消費,每10點小樹點(信用卡)可折抵NT$10刷卡金額,單筆最高折抵100%。>詳細說明
- 等候救援車時,請持卡人留於車內或車旁,以便配合服務人員執行急修或拖吊服務。
- 請車主自行保管車內貴重物品,以免產生財物遺失之爭議。
- 如持卡人提供資料不符本行系統資料,或未持有本行之有效信用卡,即無法享有免費救援服務。
- 如持卡人於卡片掛失期間欲申告本服務,應主動向特約專屬報修中心服務人員說明,如經查證屬實,即視同持有有效卡,得依上述規定享有本服務。
- 本行之道路救援及特約專屬報修中心係委託由全鋒汽車股份有限公司提供,如遇服務爭議概與本行無涉。
- 小樹點(信用卡)即時折抵消費詳細活動辦法請見本行活動網頁公告。
- 優惠提供期間倘因不可歸責於本行之事由,本行得變更或終止優惠內容,並於本行網站公告。
<免費服務除外條款>
- 未經特約專屬報修中心受理服務之道路救援費用。
- 申告服務之車輛與持卡人登錄車籍資料所載之車號不符者。
- 駕駛人因無照駕駛致車輛受損之服務。
- 駕駛人因受酒類或藥物影響致發生意外事故之服務。
- 優惠提供期間倘因不可歸責於本行之事由,本行得變更或終止優惠內容,並於本行網站公告。