隱私保密政策

歡迎您光臨國泰世華銀行(以下稱本行)官方網站(以下稱本網站)!本行在此聲明尊重並依法保護您個人的隱私權。同時,本行亦要求本行及各分支機構(以下合稱本行)之全體員工、合作廠商及產學合作外部單位等第三方,應遵守「個人資料保護法」及本行隱私權保護之規定,以保護您個人的隱私權。為了讓您能夠更安心的使用本網站所提供的各項服務,並透明化本網站如何蒐集、應用及保護您所提供的個人資料,特此向您說明本網站的隱私權保護政策如下:

個人資料之蒐集政策

當您參與線上活動、網路調查、加入會員或申請相關服務時,本行可能會請您提供姓名、身分證字號、住址、電話、E-mail或其他相關資料。除此之外,本行也會保留您在本網站瀏覽或查詢時,伺服器自行產生的相關紀錄(包括但不限於您使用連線設備的IP位址、使用的瀏覽器、使用時間、瀏覽及點選資料紀錄等)。
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本網站上述蒐集資料之運用政策

本網站所蒐集的個人資料,將依其蒐集時所闡述之特定目的使用,包含但不限於提供服務及廣告/活動訊息、資料分析處理、履行法定義務、契約義務、其他法令許可目的,及訴訟、非訟、仲裁或其他紛爭解決事件之處理,不會為超出蒐集目的外之用途;於線上申請服務中所涉及的個人資訊,將會被轉交給負責該項服務的相關單位,以便與您聯繫;針對各類線上活動,該個人資料將會視蒐集目的做為答覆問題或抽獎結果通知、商業及市場的分析等用途。本網站所蒐集個人資料之使用目的、利用對象、時間等資訊請參考相關網頁之內容,本行不會於蒐集目的以外之用途利用您的個人資料。

Cookies或其他類似技術運用與政策

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  4. 前述線上行為資料,將於前開目的存續期間內供本行、本行之母公司及其所屬子公司及因前開目的作業需要所委託處理之第三方或合作廠商,採自動化或非自動化之方式於國內外進行蒐集、處理、國際傳輸及利用,但未經您同意前,僅得於其國內外所在地進行不具可識別個人資料之蒐集、處理、國際傳輸及利用。
  5. 提醒您:當您訪問或瀏覽使用其他網站與社群平台時,該網站可能蒐集您的資料,您將受其他網站各自的隱私權保護政策拘束,本行不對其他網站行為負責。
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本網站個人資料提供予第三者之政策

本網站絕對不會任意出售、交換、出租或以其他變相之方式,將您的個人資料揭露予其他團體或個人。惟屬於下列各項情形,且於符合法令規範時,本行會將本行所蒐集之您的個人資料提供予第三方(包含提供予本行合作供應產品及服務的第三方供應商),以進行資訊處理、提供服務以及執行相關問卷調查,但不包括第三方利用該個人資料進行商業行銷行為,並僅限最低限度使用且符合相關法令規定:
  1. 經過您的事前同意或授權允許時。
  2. 公務機關執行法定職務或非公務機關履行法定義務經合法正式的程序要求時。(如:稅捐稽徵機關、司法機關或其他依法有調查權之機關)。
  3. 為增進公共利益所必要。
  4. 為免除個人資料當事人之生命、身體、自由或財產上之危險。
  5. 為防止他人權益之重大危害。
  6. 公務機關或學術研究機構基於公共利益為統計或學術研究而有必要,且資料經過提供者處理後或經蒐集者依其揭露方式無從識別特定之當事人。
  7. 為了提供您其他服務或優惠權益,需要與提供該服務或優惠之第三人(含供應商)共用您的資訊時,本網站會在活動時提供充分說明並告知,您可以自由選擇是否接受這項服務或優惠。
  8. 其他法令明文規定。
此外,本行會嚴格要求本行之供應產品及服務的第三方供應商,遵守「個人資料保護法」、隱私權保護之規定與遵守保密義務,並採取必要之檢查程序以確定其確實遵守。

本網站傳送商業資訊或電子郵件之政策

為了增加整體服務內容,本網站所傳送的內容將包含非本行所提供的服務或其他優惠權益訊息,本行將會在活動時提供充分說明,您可以自由選擇是否接受這項特定服務或活動。當您瀏覽相關活動訊息時,在未徵得同意前,本行保證不會將您在本網站或本行所登錄的任何個人資料轉送給第三人。本網站並將於事前或註冊登錄取得您的同意後或活動訊息已充分揭露後您決定參與活動時,傳送商業性資料或電子郵件給您。本行除了會在該資料或電子郵件上註明發送者,也會在該資料或電子郵件上提供您能隨時停止接收這些資料或電子郵件的方法、說明或功能連結。

隱私權保護措施及承諾

本行採行資料使用權限控管,只有經過授權之人員,才能在必要之範圍內,使用您的資料,以避免洩露您的資料。相關人員皆負有保密義務,如有違反者,將受到相關處分。
本網站以SSL(Secure Socket Layer)加密技術來保護您所提供資訊的安全,避免在傳輸時被第三人截取。本行致力於提供安全的資訊環境【包括但不限於建立防火牆、入侵偵測防護系統、防毒機制、加密技術、使用者辨識系統(例如密碼及個人帳號)及存取控制機制等】,以控制個人資料之存取。
本行透過內控內稽機制,及外部個資相關認證機制,確保妥善保護您的個人資料。
本行雖採行適當之安全措施以保護您的資料,但也需要您的注意及配合:如使用相關憑證、輸入密碼時,應避免將任何資料提供予第三人或與第三人共用,並應妥善保管您的個人資料、CA憑證或密碼,並提醒您不要將任何個人資料(尤其是密碼)提供給任何人或其他機構。於使用完本網站所提供的各項服務功能後,請您務必登出;若與他人共用同一部電腦或使用公共電腦,請您務必關閉瀏覽器視窗,並請在您使用的瀏覽器功能選項中設定隱私權等級為高,以關閉 cookies 及其他瀏覽器紀錄功能,以防止他人讀取您的個人資料或信件。
為了確保您的個人資料安全無虞,本行已向內部員工傳達上述隱私權及安全準則,並在本行內部嚴格執行隱私權防護措施。

兒童隱私權保護

為保障兒童使用本網站各項服務之權益,本行將採取額外預防措施來保護他們的隱私權和安全,未獲得經過驗證的法定代理人或監護人之同意,本行不會在知情情況下蒐集未滿12歲(或相關司法管轄地規定的等同最低年齡)兒童的個人資料。兒童的法定代理人或監護人得向本行申請檢視、更正或刪除兒童之資料,本行亦將確保所蒐集兒童個人資料之隱密性、安全性及完整性。
由於本行網站無法知悉所蒐集到的個人資訊是否屬未成年人所有,或是有無得到其法定代理人的同意,故如您對本行網站可能有未經法定代理人同意或未有其他法律依據而蒐集到未成年人個人資訊有疑慮,請您以本隱私權保護政策所載之聯絡資訊聯繫本行,本行將採取妥善措施。

客戶資料共享服務

  1. 本行、本行之母公司暨旗下子公司依「金融機構間資料共享指引」及其他相關法令函釋之規定,參與及提供您資料共享服務機制(以下稱本機制),以發展金融科技形塑友善金融生態圈、推動場景金融適用範圍、提供您便利性服務及發揮集團經營綜效、強化個別客戶風險控管、整體集團風險管理、促進集團各成員間之跨業合作(參與及提供相關服務之成員名單詳如附件名單所示,因組織異動而致成員名單有增減、或合作業務及共享資料範圍有變更時,將即時公告更新)。
  2. 除依其他法令得為資料共享以外,本機制下所蒐集之資料均經您同意或於您簽署各類契約文書中明文約定而取得或來自公開資訊,而對於您的資料或公開資訊中對您有不利影響的訊息,都會採取必要之查證或提供其他強化客戶資料保護措施(包括但不限於進行交叉比對或請您提出說明等),同時嚴格遵守公平待客原則。
  3. 所有可分享的客戶資料均嚴密地保存在專門建置的資料庫中,未來因業務需求而依法令委由管理資訊系統之第三人代為處理或儲存時,亦會依法進行相應管理措施,對於共享資料之使用均依業務權責進行權限控管,必須在法令許可之規範下,依訂定之管理制度,方可進行資料分享作業,不在授權範圍內之任何人,均不得亦無法取得資料。參與本機制之成員間採用 SSL 加密機制或其他安全無虞之方式來保護客戶個人資料安全,除以安全軟硬體設備進行資料傳輸外,並以安全之防護機制儲存密碼,且加裝防火牆防止第三人不法入侵或內部之非法使用。
  4. 您可以隨時通知參與本機制各成員停止或中止對其相關資訊的全部或一部進行分享,各成員於收受上開通知後,將於三個工作日內依您的通知內容辦理。您對各成員共同或單獨提供的資料共享服務優惠有爭議、或對各成員於運用分享資料有未盡公平待客之處、或其他疑義或指教者,均可隨時撥打各成員提供之免付費服務專線,各成員於受理後將儘速依據內部所訂客訴處理程序辦理。

網站隱私權政策的修改

本行為保護使用者個人資料、維護網路隱私,將配合法令變動與因應最新技術,隨時更新本網站所提供的隱私權保護政策,以落實保障您的隱私權。建議您於再次來訪時,可重新瞭解本行的最新隱私權政策及其改變。

消費者聯絡資訊

如您對於本隱私權保護政策或個人資料運用相關事項有任何疑問時,請您聯絡本行(服務專線電話02-2383-1000,市話請撥打0800-818-001),本行當竭誠為您服務。
本集團各公司依《金融控股公司法》、《個人資料保護法》、《金融控股公司子公司間共同行銷管理辦法》及其他相關法令函釋為蒐集、處理、儲存、整合及利用等行為。併茲聲明交互運用客戶資料之子公司就蒐集、處理、儲存、整合均有嚴格之保密措施並依法令規定行之,並承諾依照聲明內容交互運用該等資料。

謹慎理財 信用無價

信用卡暨預借現金之各級別循環信用年利率為6.75%~15%(依本行信用評分制度定期評估,循環利率之基準日為104年9月1日)。
預借現金手續費:預借現金金額乘以3%加上新臺幣150元或美元5元,其他相關費用係依本行網站公告。

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