預約期間及消費限制：

預約網站於2025/2/4起開放，機場接送禮遇可使用至2026/6/30（須於2026/6/24前預約完成）。

持有效世界卡正卡之本行財管鑽石VIP，需前一月與本行往來近三個月平均往來資產餘額達等值NT$3,000萬(含)以上。

2025年度一般消費刷卡滿NT$30萬之持卡人，年度累積消費係以「消費日」於2025/1/1~2025/12/31世界卡之正附卡合併一般消費為計算。


【財富管理鑽石VIP貴賓專屬-2025世界卡免費機場、基隆港、高鐵站接送服務規範】
一、機場及基隆港：
1. 接送車種：提供高級進口轎車及7人座車為主，依人數及出車狀況由和雲行動服務二十四小時服務專線派車，惟最終承載量須以不妨害行車安全為前提，「和雲行動服務」機場接送客服人員有最終決定派車權指定區域至以下機場國際線/基隆港免費區域：

松山機場：接送區域限於基隆市、台北市、新北市、桃園市。

桃園國際機場：接送區域限於基隆市、台北市、新北市、桃園市、新竹縣市、苗栗縣市、宜蘭縣市。

台中國際機場：接送區域限於台中市、彰化縣市、雲林縣市、嘉義縣市。

高雄國際航空站： 接送區域台南市、高雄市、屏東縣市。

基隆港：接送區域限於基隆市、台北市、新北市、桃園市、新竹縣市。

2. 預約時間：機場/基隆港接送持卡人請於用車之指定使用時間48小時前（不含用車當日、週六、日及國定假日）事先預約，以便於車輛調度；如遇行政院人事行政總處規定之3天（含）以上之連續假日，則須於五個工作天前預約（不含用車當日、週六、日，且不含行政院人事行政總處規定之假日及國定假日）。
3. 變更/取消時間：須於原約定時間前24小時，來電服務專線變更或取消。24小時內預約接送資料無法變更；24小時內取消者視同已使用本服務，持卡人仍須支付費用(包含額外付費項目，費用不予退還)。若異動日期提前者仍須符合48小時前來電異動，否則視同使用。(春節期間須五個工作天)。未經24小時服務專線變更或取消者，視同使用該服務權益乙次。
4. 接或送地點：由持卡人指定單一定點接或送服務。本項服務不會沿途接送其他貴賓或中途停靠、休息，若需沿途增加停靠點，以順向且同縣市行政區為原則，每點停靠等候不超過10分鐘(含)，最多得加兩個停靠點。第一停靠點離出發地或目的地5公里以內者每點免收，超過5公里每公里再加收50元；第二停靠點離第一停靠點5公里以內者每點需加收200元，超過5公里每公里再加收50元。
5. 司機資料發送時間：

接機：服務前六小時將所派司機、車輛等相關資訊更新於和雲行動服務簡訊連結，並於持卡人所預約之時間準時於預約地點等候。

送機：使用日前一日18:00後將所派司機、車輛等相關資訊更新於和雲行動服務簡訊連結，並於持卡人所預約之時間準時於預約地點等候。

送機/基隆港待時：依預約時間到達持卡人指定地點，送機案件最長等候時間為30分鐘，超過30分鐘，則司機無法繼續等候，且視同使用乙次服務，不予退費(包含額外付費項目，費用不予退還)。

接機/基隆港待時：接機案件依航班抵達時間或指定接送時間最長等候時間為90分鐘，若會超過90分鐘請來電通知，亦會產生待時費用，第91分鐘起每超過1小時酌收待時費用200元(未滿1小時以1小時計)，最長等候時間為班機實際抵達後或指定服務時間後2小時，如若逾時超過90分鐘且無法聯繫預約人，將視同放棄此項服務，並視同已使用1次服務。

班機提早或延誤：接機服務如遇班機提早抵達，則依持卡人原預約時間提供服務，若班機延後則「和雲行動服務」依機場公告之抵達時間提供服務，但若延後抵達之時間較原訂抵達時間已逾四小時(含)抵達台灣則視同持卡人取消該次接機服務並保留權益。

特派件：如於預約服務日前一個工作天內或連續假日/春節前四個工作天內臨時預約接送服務(含已完成預約而臨時變更服務日期)，須額外支付特別處理費300元，如需預約特派件，請洽和雲專線。



兒童安全座椅加價：

(1) 因應政府「小型車附載幼童安全乘坐實施及宣導辦法」規範，12歲以下兒童乘坐小客車，須繫安全帶或使用安全座椅(增高座墊)乘坐。預約機場接送服務如有幼童同行，持卡人應於預約時主動告知。如須使用兒童安全座椅(增高座墊)設備，除機場接送優惠價之外，每張兒童座椅(增高座墊)須另加收NT$300。
(2) 兒童安全座椅(增高座墊)規格有三種：後向式(0-2歲)/前向式(2-4歲)／兒童增高坐墊(4-12歲)，請持卡人於預約時告知所須規格。因車型限制，轎車每車最多限預約一張(含)安全座椅(增高座墊)，若預約二張以上(含)安全座椅(增高座墊)須指定廂型車，並收車型加價NT$300，廂型車每車至多預約三張(含)安全座椅(增高座墊)。

攜帶寵物：如欲攜帶寵物請選擇廂型車，除須支付升級車型費外，另加收清潔費每趟300元/隻，每台車以1隻為限，並應裝籠且置放於後車廂。



同行人數：除限定持卡人本人使用外，如行李加上同行親友未超過車輛所乘之範圍內，皆可一同搭乘，但以一車為限不會沿途接送其他客人，若需沿途增加停靠點，以順向且同縣市行政區為原則，每點停靠等候不超過10分鐘(含)，最多得加兩個停靠點。第一停靠點離出發地或目的地5公里以內者每點免收費用，超過5公里每公里再加收50元；第二停靠點離第一停靠點5公里以內者每點需加收200元，超過5公里每公里再加收50元。（一車限定人數依交通法規規定，「和雲行動服務」保留接受同行人數之權利）

乘客保險：每一位乘客之投保金額為600萬元。

行李裝載：為確保行車安全，車內空間僅限乘坐貴賓，所有行李（包含手提行李）皆必須放置後車廂，放置重要文件、護照、錢包…等貴重物品之小肩包，在不影響行車安全下可隨身攜帶，惟最終承載量須以不妨害行車安全為前提，機場接送「和雲行動服務」有最終決定派車權。

6. 本服務僅提供一般平面道路機場接送服務，恕不配合指定進入地下/立體停車場，或搬運行李至客戶指定地點，如：搬運行李上/下樓。其他：持卡人須於登機前2小時到達機場，辦理登機手續，請持卡人自行預留車程時間國泰世華銀行之特約廠商/國泰世華銀行僅提供持卡人接或送機/基隆港服務，其他如搭乘飛機/船訂位等相關事項概與國泰世華銀行之特約廠商/國泰世華銀行無關。

二、 高鐵站：
1. 接送車種：提供高級進口轎車及廂型車為主，依人數及出車狀況由和雲行動服務二十四小時服務專線派車，惟最終承載量須以不妨害行車安全為前提，「和雲行動服務」機場接送客服人員有最終決定派車權。
2. 指定區域至以下高鐵站免費區域：

南港站：接送區域限於南港區、內湖區、松山區、信義區、文山區、中山區、士林區、永和區、大同區、大安區、中正區、石碇區、汐止區、深坑區、萬華區。

台北站：接送區域限於中正區、大安區、大同區、萬華區、中山區、松山區、信義區、士林區、內湖區、北投區、文山區、三重區、永和區、蘆洲區、五股區、泰山區、新莊區、中和區、板橋區、南港區、深坑區、新店區。

板橋站：接送區域限於萬華區、中正區、大安區、大同區、松山區、文山區、士林區、中山區、信義區、樹林區、泰山區、三重區、新莊區、中和區、永和區、五股區、蘆洲區、土城區、新店區、三峽區、板橋區。

桃園站：接送區域限於中壢區、桃園區、大園區、平鎮區、觀音區、蘆竹區。

新竹站：接送區域限於新竹市、竹東鎮、竹北市、新埔鄉、湖口鄉、芎林鄉、寶山鄉。

台中站：接送區域限於南區、南屯區、中區、西區、東區、北區、西屯區、北屯區、烏日區、大肚區、大里區、彰化市。

嘉義站：接送區域限於鹿草鄉、水上鄉、补仔市。

台南站：接送區域限於歸仁區、仁德區。

左營站：接送區域限於左營區、楠梓區、鼓山區、三民區、新興區、前金區、鹽埕區、苓雅區、仁武區。

3. 預約時間：便於車輛調度，交通禮遇預約使用，須於48小時前預約（不含用車當日、週六、日及國定假日），春節及連續假日需五個工作天（不含用車當日、週六、日及國定假日）前預約。連續假日指含週六、日達3天(含)以上之假期。
4. 變更及取消：須於原約定時間前24小時，來電服務專線變更或取消。24小時內預約接送資料無法變更；24小時內取消者視同已使用本服務，持卡人仍須支付費用(包含額外付費項目，費用不予退還)。若異動日期提前者仍須符合48小時前來電異動，否則視同使用。(春節期間須五個工作天)。未經24小時服務專線變更或取消者，視同使用該服務權益乙次。
5. 司機資料發送時間：服務前6小時將所派司機、車輛等相關資訊更新於和雲行動服務簡訊連結，並於持卡人所預約之時間準時於預約之時間準時於預約地點等候。
6. 待時費用：服務駕駛於預約使用時間最長等候時間為30分鐘，超過30分鐘，則司機無法繼續等候，且視同使用乙次服務，不予退費（包含額外付費項目，費用不予退還）。
7. 乘客保險：每一位乘客之投保金額為600萬元。
8. 除限定持卡人本人使用外，如行李加上同行親友未超過車輛所乘之範圍內，皆可一同搭乘，但以一車為限不會沿途接送其他客人，若需沿途增加停靠點，以順向且同縣市行政區為原則，每點停靠等候不超過10分鐘(含)，最多得加兩個停靠點。第一停靠點離出發地或目的地5公里以內者每點免收費用，超過5公里每公里再加收50元；第二停靠點離第一停9. 靠點5公里以內者每點需加收200元，超過5公里每公里再加收50元。（一車限定人數依交通法規規定，「和雲行動服務」保留接受同行人數之權利）
10. 特派件：如於預約服務日前一個工作天內或連續假日/春節前四個工作天內臨時預約接送服務（含已完成預約而臨時變更服務日期），須額外支付特別處理費300元，如需預約特派件，請洽和雲專線。
11. 兒童安全座椅加價：
(1) 因應政府「小型車附載幼童安全乘坐實施及宣導辦法」規範，12歲以下兒童乘坐小客車，須繫安全帶或使用安全座椅（增高座墊）乘坐。預約機場接送服務如有幼童同行，持卡人應於預約時主動告知。如須使用兒童安全座椅（增高座墊）設備，除機場接送優惠價之外，每張兒童座椅（增高座墊）須另加收NT$300。
(2) 兒童安全座椅（增高座墊）規格有三種：後向式(0-2歲)/前向式(2-4歲)／兒童增高坐墊(4-12歲)，請持卡人於預約時告知所須規格。因車型限制，轎車每車最多限預約一張(含)安全座椅（增高座墊），若預約二張以上(含)安全座椅（增高座墊）須指定廂型車，並收車型加價NT$300，廂型車每車至多預約三張(含)安全座椅（增高座墊）。
12. 攜帶寵物：如欲攜帶寵物請選擇廂型車，除須支付升級車型費外，另加收清潔費每趟300元/隻，每台車以1隻為限，並應裝籠且置放於後車廂。 13. 基於行車安全考量，如遇承載行李超出車輛可承載範圍而影響行車安全，「和雲行動服務」將有權拒絕服務。如有特殊行李請於預約時先行告知，如未事先告知，造成當天無法完成接送服務，將視同持卡人已使用乙次服務。
14. 本服務僅提供一般平面道路機場接送服務，恕不配合指定進入地下/立體停車場，或搬運行李至客戶指定地點，如：搬運行李上/下樓。
15. 行李裝載：為確保行車安全，車內空間僅限乘坐貴賓，所有行李(包含手提行李)皆必須放置後車廂，放置重要文件、護照、錢包…等貴重物品之小肩包，在不影響行車安全下可隨身攜帶，惟最終承載量須以不妨害行車安全為前提，機場接送「和雲行動服務」有最終決定派車權。

三、為免疑義，特此聲明：
本活動綜上所述優惠為國泰世華銀行指定持卡人所享有，優惠相關之所有商品及／或服務，則由「和雲行動服務」提供，本優惠不得轉讓，僅對所示優惠有效，不得與其他優惠合併使用，亦不適用禮券支付、購買禮券、兌現或轉換其他商品。據此，持卡人瞭解、承認並同意：持卡人若依據優惠購買任何商品及／或服務，即構成持卡人與「和雲行動服務」之間的合約，與國泰世華銀行一概無涉。持卡人若使用或有意使用上述優惠的任何商品及／或服務，即表示持卡人瞭解、承認並同意下列事項： （a）持卡人依據上述優惠購買或有意購買的任何商品及／或服務，若有任何相關的索賠、申訴或爭議情事（統稱「要求」），須由持卡人直接洽詢「和雲行動服務」俾利解決，不得向國泰世華銀行提出任何要求。 （b）在不違反上述原則的情況下，針對優惠提供的商品及／或服務，如有使用或意圖使用商品及／或服務的行為造成或衍生任何人體傷害、死亡、不實陳述、傷害或疏失，概不由國泰世華銀行針對任何相關的（直接、間接或其他）損失、傷害、支出或要求向任何人負責。