數位金融協助實現個人財務目標
數位金融 協助實現個人財務目標
國泰世華數位銀行業務以「客戶體驗」為核心,持續於金融創新政策及Fintech發展中扮演積極角色,推出多元創新數位服務及產品外,也同步與集團內外合作夥伴共同發展各項場景服務,打造最佳線上線下體驗並致力提升數位安全。
重視公平待客 推動金融友善
國泰世華銀行重視公平待客、金融消費者保護與金融友善,為確保金融友善各工作項目具體落實,由數位銀行發展部擔任本行金融友善之承辦統籌單位,積極規劃推動本行金融友善服務及公平對待高齡客戶措施,俾期對客戶提供適當之商品與服務,以及更完善之金融體驗及保障。
特色亮點
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一站式的數位金融平台:CUBE App
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打破傳統時空限制的金融服務站
特色亮點
帳務行事曆 帳務行事曆為業界首創功能,整合行內跨商品待扣繳資訊,包含:信用卡帳單、基金扣繳、智能投資含管理費扣繳、貸款扣繳等資訊。未來將進一步完善全行及全集團的待扣繳金融商品,並幫助客戶掌握日常消費支出,成為用戶貼心的帳務管家。
個人化全方位資產
管理服務儀表板
個人化全方位資產管理服務儀表板整合全行台幣、外幣、投資、信用卡、貸款等跨產品資訊,透過嶄新的可視化圖表即時統整資產配置。未來預計新增近一年資產水位變化圖,幫助用戶掌握資產變化,結合個人化跨產品分析以及個人化最適產品服務推薦,增加客戶與本行的黏著往來並提升整體貢獻。
聰明換匯 「個人平均換匯成本與匯率趨勢圖」以及「延長線上換匯時間至凌晨兩點」的功能讓用戶能掌握趨勢走向與個人換匯成本,幫助理財或是出國旅遊成本的控制,若能搭上不定期的任務活動,還有機會能享有多種優惠減碼。
視訊服務 365天不間斷「視訊約定他行外幣帳號」服務讓用戶透過CUBE App即可完成外幣約定帳號服務,讓客戶打開CUBE App就像走進分行,猶如空中服務台的用戶旅程。
保險專區 「保險專區」整合國泰集團個人保單及相關資訊,同步提供個人化線上投保服務,依客戶不同時期需求推薦適合的產險商品。

國泰世華銀行2023年永續報告書

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